Câu hỏi thường gặp
Hỗ trợ khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Thông tin nhanh về mua sản phẩm, sửa chữa, thay da, bảo dưỡng và thu cũ đổi mới tại Trung Kiên Service.
Trung Kiên Service cung cấp những sản phẩm và dịch vụ nào?
Chúng tôi cung cấp ghế massage, máy chạy bộ, máy massage mini, bếp điện cao cấp; đồng thời nhận sửa chữa, thay da, bảo dưỡng và thu cũ đổi mới ghế massage.
Trung Kiên có nhận sửa ghế massage tại nhà không?
Có. Kỹ thuật viên tiếp nhận tình trạng, tư vấn sơ bộ và hẹn lịch kiểm tra phù hợp tại Hà Nội cùng nhiều tỉnh thành. Phạm vi và thời gian cụ thể được xác nhận khi đặt lịch.
Tôi cần cung cấp gì khi đặt lịch sửa chữa?
Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Nếu có, bạn nên gửi thêm mã ghế, mô tả lỗi và ảnh hiện trạng để kỹ thuật viên chuẩn bị nhanh hơn.
Chi phí sửa chữa được báo như thế nào?
Chi phí được tư vấn sau khi nắm tình trạng hoặc kiểm tra thực tế. Trung Kiên thông báo hạng mục, linh kiện và mức phí trước khi thực hiện.
Dịch vụ thay da ghế massage mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc model ghế, tình trạng bộ da và vật liệu khách hàng lựa chọn. Kỹ thuật viên sẽ xác nhận tiến độ dự kiến sau khi khảo sát.
Chính sách thu cũ đổi mới áp dụng ra sao?
Ghế cũ được thẩm định theo model, năm sử dụng và tình trạng thực tế. Mức hỗ trợ có thể lên tới 70% trong chương trình phù hợp và được báo minh bạch trước khi đổi.
Sản phẩm có được giao hàng toàn quốc không?
Có. Trung Kiên hỗ trợ giao hàng toàn quốc; thời gian, phương thức và ưu đãi vận chuyển được xác nhận theo từng sản phẩm và địa chỉ nhận hàng.
Sản phẩm và dịch vụ có bảo hành không?
Có. Thời hạn và phạm vi bảo hành tùy sản phẩm, linh kiện hoặc hạng mục sửa chữa; thông tin cụ thể được ghi rõ khi bàn giao.
Làm thế nào để liên hệ nhanh với Trung Kiên?
Gọi kỹ thuật 0974 577 507, kinh doanh 0868 913 699 hoặc gửi email tới trungkien.service@gmail.com.
Đội ngũ Trung Kiên sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và tư vấn rõ ràng.