Cơ khí – truyền động
Motor, hộp số, ray trượt, con lăn, chuyển động giật hoặc tiếng ồn bất thường.
Giới thiệu
Hồ sơ năng lực
Kỹ thuật đúng.Trách nhiệm đến cùng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẢO HÀNH TRUNG KIÊN
Mã số thuế: 0111324176
Trung Kiên Service vận hành Trung tâm Bảo hành và Sửa chữa Thiết bị Gia dụng, hướng đến trở thành đối tác kỹ thuật chuyên nghiệp cho khách hàng cá nhân, hãng sản xuất, nhà phân phối, showroom và đơn vị bán lẻ.
Đội ngũ kỹ thuật & dịch vụ đồng bộChẩn đoán rõ nguyên nhân · Test đầy đủ · Theo dõi sau sửa
500+Ca sửa chữa mỗi tháng
20+Nhân sự kỹ thuật
10+Năm kinh nghiệm vận hành
Về Trung Kiên Service
Một trung tâm hậu mãi có quy trình, hồ sơ và trách nhiệm sau sửa
Chúng tôi tập trung vào các thiết bị ứng dụng công nghệ điện – điện tử, đặc biệt là ghế massage: sản phẩm có cấu trúc phức tạp, liên quan đồng thời đến cơ khí, motor, hộp số, bo mạch, cảm biến và chương trình vận hành.
Tuyên ngôn dịch vụ
- Sửa đúng nguyên nhân, không thay thế tùy tiện.
- Báo giá rõ ràng, không phát sinh khi chưa được đồng ý.
- Test đầy đủ và nghiệm thu trước mặt khách hàng.
- Lưu hồ sơ và bảo hành sau sửa khi đủ điều kiện kỹ thuật.
Năng lực chuyên sâu
Kiểm tra đồng bộ, xử lý đúng nhóm lỗi
Một ca sửa ghế massage đạt chuẩn cần đánh giá toàn hệ thống, không chỉ xử lý phần lỗi nhìn thấy.
Bo mạch – điều khiển
Bo trung tâm, nguồn, tín hiệu, bảng điều khiển, ghế không nhận lệnh hoặc tự dừng.
Cảm biến – đồng bộ
Body scan, cảm biến vị trí, đồng bộ chuyển động và chương trình chạy sai chu kỳ.
Túi khí – van khí
Túi khí không bóp, bóp yếu hoặc lệch, rò khí, lỗi bơm khí và van chia khí.
Nhiệt – chức năng phụ trợ
Nhiệt hồng ngoại, loa, remote, điều khiển giọng nói và các chức năng phụ trợ.
Quy trình sửa chữa
8 giai đoạn rõ ràng từ tiếp nhận đến bảo hành
Mỗi ca sửa được ghi nhận, chẩn đoán, báo giá, kiểm thử và bàn giao theo một luồng thống nhất.
01
Tiếp nhận yêu cầu
CSKH ghi nhận thông tin, hãng/model, tình trạng lỗi, lịch hẹn và tạo mã tiếp nhận.
02
Khảo sát hiện trạng
Kiểm tra vị trí đặt ghế, nguồn điện, tình trạng bên ngoài và ghi nhận ảnh/video trước sửa.
03
Chẩn đoán nguyên nhân gốc
Kiểm tra đồng bộ nguồn, bo mạch, motor, hộp số, túi khí, cảm biến và bảng điều khiển.
04
Tư vấn phương án & báo giá
Giải thích lỗi, đề xuất cách xử lý, báo rõ công sửa, linh kiện, thời gian và bảo hành.
05
Sửa tại nhà hoặc tại Trung tâm
Xử lý theo checklist; ca phục hồi sâu được lập biên bản, niêm phong và vận chuyển.
06
Test kỹ thuật sau sửa
Chạy chức năng chính, test chu kỳ, test tải và đánh giá độ ổn định, an toàn.
07
Nghiệm thu & hướng dẫn
Chạy thử trước mặt khách hàng, xác nhận hoạt động và hướng dẫn cách dùng đúng.
08
Kích hoạt bảo hành sau sửa
Cấp thông tin bảo hành, lưu hồ sơ ca sửa và tiếp nhận hỗ trợ trong phạm vi bảo hành.
Tiêu chí sau sửa
Chỉ bàn giao khi thiết bị đạt trạng thái vận hành ổn định
01Ghế vận hành mượt, không giật, không kẹt và không phát tiếng ồn bất thường.
02Motor, con lăn, túi khí, nhiệt, cảm biến và bảng điều khiển hoạt động đồng bộ.
03Thiết bị được test đủ chương trình và chức năng trọng yếu trước nghiệm thu.
04Khách hàng được hướng dẫn sử dụng, điều kiện điện, vị trí đặt ghế và bảo quản.
05Ca sửa có hồ sơ, ảnh/video trước – sau, thông tin linh kiện và phạm vi bảo hành rõ ràng.
Cam kết Trung Kiên
Đầu ra không chỉ là “thiết bị chạy lại”
Trung Kiên Service lấy kỹ thuật đúng, quy trình chuẩn và trách nhiệm đến cùng làm nền tảng. Mỗi ca sửa là một cam kết về chất lượng: không làm qua loa, không xử lý tạm thời và không bàn giao khi thiết bị chưa vận hành ổn định.
Core Team Trung Kiên
Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
Sự kết hợp giữa chuyên môn kỹ thuật, đào tạo, kinh doanh và chăm sóc khách hàng giúp mỗi yêu cầu được xử lý xuyên suốt.
CEO | Founder Trung Kiên Service
Đinh Trung Kiên
Kỹ sư Tự động hóa · Đại học Điện lực
15+ năm kinh nghiệm kỹ thuật viên hãng Boss, Poongsan
15+ năm kinh nghiệm kỹ thuật viên hãng Boss, Poongsan
Chuyên sửa chữa, bảo trì và xử lý lỗi kỹ thuật cho ghế massage cơ, điện, AI và body scan. Có kinh nghiệm thực chiến với motor trục massage, bo mạch điều khiển, túi khí – khí nén và cảm biến scan cơ thể; thế mạnh là chẩn đoán nhanh, tối ưu chi phí và đào tạo thợ theo hướng thực chiến.
Giám đốc kinh doanh
Hán Thị Ngoan
Thạc sĩ Kinh tế · Đại học Kinh tế Quốc dân
Phụ trách định hướng kinh doanh, phát triển quan hệ đối tác và xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng; đảm bảo quy trình làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và nhất quán.
Cố vấn kỹ thuật · Giám đốc đào tạo
Ngô Hợi
Kỹ sư Tự động hóa · ĐH Quốc Gia HN
Phụ trách chuyên môn kỹ thuật và đào tạo đội ngũ; trực tiếp xây dựng tiêu chuẩn sửa chữa, hướng dẫn chẩn đoán lỗi và kiểm soát chất lượng đầu ra.
Kỹ thuật viên
Hán Như Ngọc
Kỹ sư Tự động hóa · Đại học Bách Khoa Hà Nội
Trực tiếp kiểm tra, sửa chữa và bảo hành thiết bị; ghi nhận tình trạng, phối hợp xử lý lỗi, test vận hành và hỗ trợ khách hàng khi bàn giao.
Kỹ thuật viên
Nguyễn Trọng Thưởng
Kỹ sư Tự động hóa · Đại học Bách Khoa Hà Nội
Hỗ trợ sửa chữa, bảo trì và xử lý lỗi phát sinh; đảm bảo phương án đã thống nhất được thực hiện đúng quy trình và đạt tiêu chuẩn vận hành.
Chăm sóc khách hàng
Trần Ngân Thanh Mây
Cử nhân · Đại học Quốc gia Hà Nội
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa – bảo hành, sắp xếp lịch kỹ thuật, theo dõi tiến độ và kết nối khách hàng với Trung tâm để mọi yêu cầu được phản hồi rõ ràng.
Cần một đối tác kỹ thuật đáng tin cậy?
Trung Kiên Service sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, hãng, nhà phân phối, showroom và đơn vị bán lẻ xây dựng dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, minh bạch và bền vững.
Số 91-2 Yên Lũng, An Khánh, Hà Nội